سياسة الاسترجاع والاستبدال
مدة الاسترجاع 7 أيام من تاريخ الاستلام
مدة الاستبدال 7 أيام من تاريخ الاستلام
(مرة واحدة فقط )
بشرط عدم فتح المنتج وأن يكون بحالته الأصلية وعلية كافة الملصقات غير منزوعة او متضررة .
ويتحمل العميل التكاليف المرتبطة بذلك .
( لايتم استبدال واسترجاع أي منتج بعد إزالة الغلاف الاصلي )
يستثنى من ذلك عند وجود خطأ أو خلل مصنعي مثل ضرر بالزجاجة او تسريب او ضرر في رش رذاذ العطر فيتم الاستبدال
وذلك بعد التواصل مع خدمة العملاء ( واتساب 0532829864 )
يتم انهاء الاجراءات بعد وصول الطلب للمتجر والتأكد من سلامة المنتج ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم يستغرق هذه العملية 21 يوما كحد اقصى